总经理2024年新年致辞

值此2023年的最后一页翻过去，新的一年即将开始之际。我代表星斗体育装备集团董事会向各级领导和各界同仁以及全体员工致以新年祝福！

我们很高兴，在过去一年里，我们取得很大成绩；我们也很高兴，在新的一年，我们正确认识了自己。

我们2023年销售额和利润再创新高；品牌合作能力进一步提升；客户关系更加密切；我们员工收入有较大增长。

在过去的一年里，我们成功地经受住了考验，在全球绝大区域经济形势暗淡，同行业竞争内卷激烈，消费者购买力下滑的严峻形势下。我们坚定不移坚持品牌精选战略和专业服务理念，自主市场营销。在这么极端困难的条件下，创造出企业效益大幅增长的优异成绩。我为我们每一位员工点赞。

在这一年里，我们以创新引领企业发展。

我们的服务模式突破传统体育零售局限，达到了行业引领水平，掀起一片光辉未来；大胆创新营销策略，线上线下多平台协同发力，与客户的全方位互动，实现市场强劲增长；大刀阔斧进行运营革新，将服务效率推向新高，有力地支撑了公司的发展。

我们在这困难的一年，投入大量资金开启线下体验店扩张。转战全国各大体育展会，捷报频传。我们的产品选择和服务在专业性，便捷性，个性化，品质，响应速度，性价比上，打了一系列漂亮仗。很多全球知名品牌向我们抛出橄榄枝，我们的企业定制服务一时间供不应求。

我们在数字化建设上也做了大量投入，我们正式成立数字化运营中心，补充专业性技术人才。科学技术是第一生产力，让各学科人才汇聚在一起形成合力，沟通畅达，行动迅速，2023年全年我们的团队出色地完成了高出去年50%的服务订单。

我们同步展开了门店体验升级和服务流程改革。改革的宗旨是从过去的传统零售模式，过渡到体验式智能化服务，使购物更高效，体验更优质。以适应未来更多的个性化消费需求。这项举措得到了广大一线服务人员的积极响应并付之行动。

新的一年，我们要再接再厉继续奋斗。

我们继续坚持专业服务和精品战略，产品线、营销渠道、数字平台、服务体系要全方位实现自我突破。以确保我们强大的竞争力，始终走在国内体育零售行业的最前列。

激发组织活力也是新的一年的工作重点。员工是企业最宝贵的财富，我们要进一步完善激励机制，增强员工的使命感和责任感。鼓励员工敢于创新，勇于改革，并长期保持坚忍不拔，艰苦奋斗的精神。我们要形成一支英勇无畏、头脑清醒、方向清晰的奋斗型队伍。

新年的钟声振奋着我们的心，胜利鼓舞着我们，我们只要坚持专业服务与品质为先不动摇，我们就会从胜利走向胜利。我们走在体育零售创新的大路上，团结一致，意气风发，斗志昂扬。2024年我们一定会取得更好的成绩！

谢谢大家！